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Documentos legales

Términos y condiciones

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de este sitio web y los servicios de Studio Visa. Al agendar una consulta o contratar nuestros servicios, usted las acepta. Le pedimos leerlas con calma; si tiene dudas, escríbanos antes de contratar.

1. Quiénes somos

Studio Visa es un estudio de abogados y estrategas migratorios del Ecuador, dirigido por el Abg. Sebastián Toral, con atención presencial en Av. Ordóñez Lasso, Edificio Montecarlo, a una cuadra de Río Plaza, Cuenca, y atención virtual a nivel nacional.

2. No somos una entidad del gobierno

Studio Visa es un estudio privado. No es una entidad gubernamental ni está afiliado a la Embajada o a los Consulados de los Estados Unidos, ni al Departamento de Estado.

Los formularios y las citas oficiales se gestionan en los sistemas del gobierno de los Estados Unidos. La tasa consular se paga directamente a ese gobierno y no forma parte de nuestros honorarios. Usted puede realizar el trámite por su cuenta sin contratar a un asesor; nuestro trabajo es prepararlo para presentarlo de la mejor manera.

3. Nuestros servicios

Consulta de Análisis Consular

Es el primer paso. Dura 30 minutos y se realiza presencial en Cuenca o virtual a nivel nacional (Google Meet o Zoom). En ella analizamos su perfil y le explicamos el proceso, el costo del servicio completo y la garantía.

Preparación para la visa americana de turismo B1/B2

Incluye cuatro asesorías con su abogado:

  1. Diagnóstico profundo de su perfil.
  2. Estrategia y plan de presentación de su caso.
  3. Preparación de la entrevista consular.
  4. Simulación de la entrevista y llenado del formulario DS-160.

El cronograma se organiza según la fecha de su cita consular.

Lo que no incluye

Por ahora solo trabajamos la visa de turismo B1/B2 de los Estados Unidos. No tramitamos Green Card, residencia, reagrupación familiar ni visas por matrimonio. La visa canadiense y la visa de trabajo estarán disponibles próximamente.

4. Sin promesa de aprobación

La decisión de aprobar o negar una visa corresponde exclusivamente al oficial consular de los Estados Unidos. Studio Visa no promete ni puede asegurar la aprobación de ninguna solicitud. Nuestro compromiso es prepararlo con método y profesionalismo para que presente su caso de la mejor manera posible.

5. Agendamiento y pagos

  • La Consulta de Análisis Consular se reserva únicamente con pago previo.
  • La persona que va a aplicar debe estar presente en la consulta. Si es un grupo familiar, se paga un solo valor.
  • Si después contrata el servicio completo, el valor de la consulta se acredita al servicio.
  • Los valores se comunican por WhatsApp antes de cualquier pago. Solo realice pagos a las cuentas que le indiquemos por nuestros canales oficiales.
  • Emitimos el comprobante de venta que corresponde según la normativa tributaria.
  • La tasa consular y cualquier otro valor oficial del gobierno de los Estados Unidos corren por cuenta del aplicante.

6. Garantía Studio Visa

Si su solicitud de visa no es aprobada, lo acompañamos en una nueva aplicación sin cobrar nuevamente nuestros servicios.

  • Usted cubre solo la tasa de la nueva cita consular.
  • La garantía aplica una sola vez y cubre una nueva aplicación.
  • Las condiciones específicas de la garantía se le explican en la consulta, antes de contratar.

7. Compromisos del cliente

  • Entregar información veraz, completa y actualizada. Declarar información falsa ante un consulado puede causar la negativa de la visa e incluso impedimentos permanentes para viajar a los Estados Unidos. Studio Visa no participa en la presentación de información o documentos falsos.
  • Tener un pasaporte vigente, que es el único requisito para iniciar.
  • Asistir puntualmente a las asesorías y avisarnos con anticipación si necesita reprogramar.
  • Revisar la información de su formulario antes de enviarlo. Usted firma y es responsable de su propia solicitud.

8. Límites de responsabilidad

Studio Visa no es responsable de las decisiones consulares, de la disponibilidad o los cambios de fechas de citas, de las modificaciones en las políticas, requisitos o tasas del gobierno de los Estados Unidos, ni de fallas de los sistemas oficiales o de plataformas de terceros. La información de este sitio es general y no reemplaza la asesoría personalizada sobre su caso.

9. Propiedad intelectual

La marca Studio Visa, el logotipo, los textos, las imágenes, los videos y el Método Consular presentados en este sitio pertenecen a Studio Visa. No pueden copiarse, reproducirse ni usarse con fines comerciales sin autorización escrita.

10. Datos personales

El tratamiento de sus datos se rige por nuestra Política de privacidad, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa y amistosa; de no lograrse, se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Cuenca.

12. Contacto

Correo
studiovisaec@gmail.com
WhatsApp
+593 96 322 3774
Dirección
Av. Ordóñez Lasso, Edificio Montecarlo, a una cuadra de Río Plaza, Cuenca, Ecuador